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如果在京东通信时收不到验证码，可以尝试以下方法来解决。
1、核对注册号码是否正确：确保您提供的手机号码是正确的，并且没有填写任何错误。
2、检查手机是否处于正常使用状态：查看手机是否处于信号良好的状态，并且没有被停机或欠费等异常情况影响，如果手机无法正常接收短信，可能需要联系手机运营商寻求帮助。
3、刷新或重新发送验证码：在京东网站上点击“重新发送验证码”，或者等待一段时间再尝试接收验证码，有时候网络延迟或者服务器繁忙会导致验证码延迟到达。
4、检查手机安全软件：有些手机安全软件可能会屏蔽一些短信，包括验证码，请检查您的手机安全设置，确保京东的短信没有被屏蔽。
5、联系京东客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系京东客服寻求帮助，他们可以通过其他方式来验证您的身份，并帮助您解决问题。
如果问题仍然存在，可能需要提供更多个人信息以便京东客服更好地帮助您解决问题，也请确保您的个人信息是安全的，避免信息泄露导致安全问题。